時間:2022-12-02 16:48來源:中國民航網 作者:航空
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中國民航網 通訊員李海英 報道:隨著錫林浩特市疫情逐步穩定,根據錫林郭勒盟行署要求,為保大學生們能夠按時返鄉回家,并最大限度避免感染風險,錫林郭勒盟新冠肺炎疫情指揮部選擇用多種交通方式組織讓錫林郭勒職業學院的學生們返鄉。自12月1日起,錫林浩特機場承擔對錫林郭勒職業學院200余名戶籍為呼倫貝爾的大學生分三批開展返鄉轉運保障工作。 12月1日14:37,從錫林浩特機場飛往海拉爾機場,承載著53名首批次大學生乘坐航班號為GS6607的航班準時起飛。該航班是錫林浩特機場首次利用互聯互通航班保障大學生返鄉任務。 周密計劃 認真部署 錫林浩特機場公司于11月28日晚接到錫林郭勒盟政府關于錫林郭勒職業學院保障學生返鄉航班的命令后,機場公司高度重視,認真研究,為確保疫情期間每名學生能夠健康、安全、順暢離錫,立即組成了由機場公司領導、各保障部門組成的專班保障工作組,報請集團公司同意后,在錫林郭勒盟政府正確領導下、內蒙古自治區民航機場集團公司幫助下以及天津航空公司的全力支持配合下,全面開展學生返鄉航班的保障工作。
錫林郭勒盟疫情防控指揮部關于承接返程學生文件 首先,機場公司細化完善全流程保障措施,建立“高校-機場-航司”全鏈條信息溝通渠道,提前獲取信息,做出預判,合理安排人員、航班參與保障,確保各環節銜接順暢。從調配保障物資、設施設備、返鄉學生信息收集報備、返鄉政策傳遞、機型調換、座位預留、大學生保障路線、防疫政策執行、行李消殺、值機服務等各環節認真梳理、仔細排查,做好詳細的運輸保障預案,確保學生安全、放心返鄉。
設置大學生值機專用柜臺,有序辦理乘機手續 攝影:王若凡
大學生行李專用標簽 攝影:王若凡 分工合作 密切配合 調運力、調機型、調運價:為確保順利完成運送任務,機場公司在集團公司市場部的大力支持幫助下,積極與天津航空公司協調,結合現階段錫林浩特和海拉爾兩地疫情防控要求,積極安排運力,恢復錫林浩特-海拉爾互聯互通航線;為確保座位數充足,將原計劃執行的E190機型臨時調整為E195機型,座位數每班增加了16個;同時最大限度降低票價,確保學生平安、舒心踏上返鄉之路。 便捷出票:11月29日早晨,機場公司市場部工作人員積極主動與校方聯絡,第一時間取得學生名單,并協調各有關部門幫助校方完成出票手續審批。按照學生名單仔細梳理每一個細節,認真協調分配座位配額,及時通報航班信息,不虛耗每一個座位,分別于12月1日、3日、6日三個班次完成轉運工作。
返鄉大學生統計表 攝影:李海英 候機服務:細化學生乘車抵達、進入航站樓測溫查驗流程,開展專項對接、專人引導、專用通道、專用柜臺、專用候機區等服務。加派“暖心服務”引導員,全程協助學生有序值機、托運、安檢和登機,引導學生間隔1米排隊,落實防疫政策的同時,協助學生安全快速過檢登機。機場還為返鄉學生提供了行李優先保障、專用臨時休息區等暖心服務。讓學生從下車入門到值機安檢,再到最后的登機,形成一條完整流暢銜接的全流程保障路線,大學生們排成兩隊每個環節查驗10人,首批53人在20分鐘內完成了所有乘機手續辦理和防疫查驗工作。
大學生有序登記 攝影:王若凡 此次完成大學生返鄉保障工作中,校方除了提交個人信息購票外,其他所有流程都在錫林浩特機場工作人員的幫助組織下完成,不僅流程上簡單,還減少了人員流動風險,全程高效有序。 據了解,錫林郭勒職業學院在校學生有8000多名,大約有7000多名區內、外大學生分別采用鐵路、公路、航空等交通方式離校,其中本次轉運戶籍為呼倫貝爾的大學生200多名,也是今年自治區首次由盟政府啟動互聯互通航班保障大學生返鄉。 后續,錫林浩特機場公司將始終秉持內蒙古民航人深度融入地方經濟社會發展、更好地滿足廣大人民群眾的出行需求、更好的服從服務地方疫情防控工作要求,厚植“人民航空為人民”的初心情懷,以旅客需求為導向,認真踐行真情服務,充分發揮互聯互通航線網絡布局,豐富盟市間的連接渠道、提升出行效率、激發各盟市間百姓出行的潛在需求,讓“互聯互通”的航空運輸服務惠及廣大百姓,服從服務地方經濟社會大局。 |
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