通訊員譚露：為持續(xù)落實(shí)民航局關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”的相關(guān)要求，方便旅客尋找丟失物品、歸還撿拾物品，襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)積極落實(shí)真情服務(wù)的相關(guān)要求，于12月1日開(kāi)始正式啟用民航旅客遺失物品全國(guó)統(tǒng)一查詢(xún)平臺(tái)。

  旅客可通過(guò)網(wǎng)址www.chinaairports.org.cn進(jìn)入頁(yè)面，在失物招領(lǐng)的遺失物品中查找機(jī)場(chǎng)、日期、物品名稱(chēng)進(jìn)行詳細(xì)查找。襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)近期將三個(gè)月內(nèi)的旅客遺失物品進(jìn)行梳理，逐步上傳至遺失物品系統(tǒng)查詢(xún)平臺(tái)。遺失物品按貴重物品類(lèi)、一般物品類(lèi)、特殊物品類(lèi)、易腐物品類(lèi)、危險(xiǎn)品類(lèi)五大類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)及保管。特別提示，貴重物品類(lèi)、一般物品類(lèi)、特殊物品類(lèi)保管周期為1個(gè)月，危險(xiǎn)品類(lèi)充電寶、備用鋰電池等不受《危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸技術(shù)細(xì)則》《危險(xiǎn)品規(guī)則》限制的遺失物品）只可保存7日，易腐物品僅保存24小時(shí)。

  查詢(xún)平臺(tái)的上線使用，解決了機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的難題。丟失的物品信息在系統(tǒng)上有了一個(gè)可流通的平臺(tái)，工作人員可通過(guò)遺失物品查詢(xún)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布撿拾到的物品信息至平臺(tái)，旅客可查詢(xún)自己丟失的物品是否被撿并進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。此舉提升了旅客遺失物品的找回效率，也是襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)“真情服務(wù)”的具體體現(xiàn)。