時間:2022-12-05 17:25來源:《中國民航報》、中國民航網 作者:航空
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《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 通訊員韓璐、莊妍 報道: 12月4日,海航航空旗下金鵬航空執行Y87595、Y87597客運包機從哈爾濱太平國際機場出港,承運334名哈爾濱大學生返回家鄉貴州。
搭乘金鵬航班返回貴州的大學生,從哈爾濱機場登機 12月1日,金鵬航空市場營銷部接到來自哈爾濱高校的包機需求,金鵬航空各運行體系迅速響應,第一時間制定專項保障方案,從航線協調到運力調配、從機組選派到客艙供應,各環節緊密聯系,僅用一天時間,其“哈爾濱-貴陽”航線便“從無到有”,為異地求學的學子鋪就一條安心、放心的回鄉之路。
金鵬乘務組為學生旅客服務 “不僅要做,更要做好!”包機業務經理許瓊茜如是描述金鵬團隊的目標。企業飛行部選派了一批政治素養高、業務能力強的黨員骨干組成臨時黨小組,執行包機任務;市場營銷部安排專人對接高校,提供高效便捷的購票出票流程;考慮到學生們攜帶的行李較多,運行控制部經過配載測算,將托運行李額由10公斤提升至15公斤;因航程時間較長,客艙與地面服務部為學生旅客增配點心餐、并準備了豐富的客艙活動。 12月4日當天,踏上回家的班機,學生旅客的喜悅溢于言表,航班過程中,他們紛紛寫下了對金鵬航空的致謝:“十分幸運遇見了金鵬航空,自始至終都讓我們感受到貴司的誠意與溫暖……”
返鄉學生為金鵬航空留言致謝(本文圖片均由金鵬提供) 據悉,為有效緩解返崗返鄉出行困難,金鵬航空客運業務板塊面向政企、高校推出了特色包機服務,調配優勢運力,按需定制餐食、機上廣播,通過嚴格執行疫情防控方案,提供分散就座、現場值機引導服務,保障旅客單一來源等方式,進一步降低旅途中疫情傳播風險,保障旅客平安順暢出行。 |