為切實做好冬季各類突發事件的應急處置工作，加強組織領導，明確部門職責，確保冬季冰雪天氣下運行安全有序，近日，海航航空旗下烏魯木齊航空地面服務部組織開展大面積航班延誤桌面演練，全力保障冬季航班安全平穩運行。

  本次演練采用線上桌面推演形式，烏魯木齊航空地面服務部總經理陳博強以及各中心人員共計24人參加。整個演練流程順暢，處置有序，各保障中心分工細致明確、信息傳遞及時準確、應急處置有序得當，順利完成了演練科目。

  演練中根據日常工作中的高發、易發問題以及烏魯木齊地窩堡國際機場冬季冰雪天氣極易造成大面積航班延誤等情況為背景，共設置6個場景。各中心根據場景設定開展工作推演，闡述工作開展步驟及保障要點。隨著開始指令的發出，各崗位迅速響應，進行各項工作部署，各中心嚴格按照預案要求，落實崗位工作。演練現場全員積極互動，通過模擬不同場景，檢驗了各崗位在航班大面積延誤時旅客服務保障和特情處置的能力。

  演練結束后，各參演中心對演練中發現的問題進行了分析和討論，地面服務部總經理陳博強對演練進行了點評，并對本次推演中各中心的快速反應和整體配合給予了極大肯定，同時對今后的工作提出以下三方面要求：一是要完善應急處置預案，各中心針對桌面推演中發現的問題要認真梳理、查找短板、細化流程、發現不足，抓實安全生產工作；二是要提升應急處置能力，高度重視極端天氣下大面積航班延誤的處置工作，結合以往案例，提前預判，主動作為，做好滯留旅客的服務與安置工作，有力保障旅客安全舒適出行；三是要做好服務工作，確保如若發生大面積航班延誤造成旅客聚集時，能及時為旅客提供各類優質的服務。

  此次桌面演練全方位檢驗了烏魯木齊航空地面服務部大面積航班延誤應急處置預案的可操作性，有效增強了和駐場單位的聯動，提升各崗位應對大面積航班延誤的應急處置能力。下一步，烏魯木齊航空將常態化開展各類演練，進一步優化流程，凝煉好的經驗做法，細化應急預案，優化協調機制和處置流程，多層次、全方位地筑牢安全防線，以實際行動保障冬季航班運行安全。（通訊員 姜京）